Muitos usuários estão trocando de gerenciador de email, substituindo o Outlook Express, versão criada mais para atender o consumidor doméstico, pelo Microsoft Outlook, que oferece muito mais recursos. Mas essa mudança ainda gera dúvidas.

Fomos atrás de especialistas da Microsoft para orientar os que enfrentam esse tipo de dificuldade e dá algumas dicas.

E-mails do outlook

Existem diferenças entre os dois servidores de e-mail da Microsoft. No Outlook Express, cada pasta de mensageml corresponde a um único arquivo. Sua Caixa de Entrada, por exemplo, é um único arquivo, Inbox.dbx. Já o Outlook armazena cada mensagem em um arquivo individual.

Os especialistas da Microsoft dão dicas para usuários que têm o Express e Outlook instalados em um mesmo computador ou em máquinas diferentes. Assim você poderá localizar e copiar a pasta correta. Veja a seguir um passo-a-passo de como fazer a importação das mensagens de um programa para outro:

 

Quando os dois programas estão num mesmo computador

1- Entre no Outlook e no menu Arquivo. Clique em Importar e Exportar.
2- Clique em Importar Endereços e Emails da Internet e depois em Avançar.
3- Clique no Outlook Express.
4- Marque a caixa de seleção Importar Email.
5- Clique em Avançar.
6-  Clique em Concluir.

Nesse caso, você precisa salvar uma cópia do resumo de importação na Caixa de Entrada. Clique em Salvar na Caixa de Entrada.

 

Quando os dois programas estão em PCs diferentes

Para transferir mensagens usando o Assistente de Importação e Exportação, você deve localizar e copiar primeiro os arquivos corretos do PC que tem o Express instalado para o computador com Outlook.

Segundo a Microsoft, a cópia das informações do Outlook Express para um local compartilhado não é suficiente. Por isso, você deve copiar a pasta para o computador com o Outlook instalado e seguir as orientações

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