Informática

Opinião: “O som que se aproxima”

Há situações em que sabemos que algo que ainda não vemos se aproxima. Por exemplo, quando estamos na estação do metro e começamos a ouvir um comboio a chegar, embora ainda não esteja visível. Não o vemos, mas sabemos que dentro de momentos estará à nossa frente, na estação.

O OpenOffice.org ainda é relativamente desconhecido em Portugal.

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Windows 7 - Primeiras imagens!

Hoje (ontem) na PDC, a Microsoft mostrou publicamente pela primeira vez o Windows 7. Até agora a empresa manteve, de alguma forma, segredo acerca do novo sistema operativo. Nos últimos meses a Microsoft apenas falava numa leque de novas funcionalidades e muitas alterações aos serviços existentes.

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Atendente de suporte técnico e help-desk sofre… e muito!

Cliente: “Não consigo fazer conexão com a Internet.”
Suporte: “Tem certeza que utilizou a senha certa ?”
Cliente: “Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.”
Suporte: “Pode me dizer qual foi a senha ?”
Cliente: “Cinco estrelinhas.”

Cliente: “Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: “Não é possível encontrar a impressora”. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.”

Suporte: “Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?”
Cliente: “Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.”
Suporte: “Que modelo é ?”
Cliente: “É uma Hewlett-Packard.”
Suporte: “Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco?”
Cliente: “É bege.”



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